Multi Helpdesk Ticket System 专业版

使用 WordPress 托管支持票务系统网站。

Multi Helpdesk Pro 通过支持票证系统商业模式为您的 WordPress 提供支持。来自世界各地的公司可以在这里加入您的网站以托管他们自己的支持系统。

一般特性

响应式布局
多个皮肤
子域上的公司。
使用文档
开发人员文档
多变的主题
功能可以扩展。

公司管理员功能

:
可以创建帮助台
配置支持主页
配置常见问题解答 （html/text）
配置公司介绍 （html/text）
可以添加/编辑/查看/删除 Agent
可以添加/编辑/查看/删除/阻止客户
可以响应工单
可以将工单分配给服务人员
配置工单设置
更改皮肤

客户特点：

可以编辑个人资料
可以创建工单
可以解决票证
可以对门票进行评分

代理功能：

可以添加/编辑/查看/删除/阻止客户
可以响应工单
可以关闭工单
可以编辑个人资料

外展

使用电子邮件创建工单

推荐托管

更改日志

==4.4.0==
Fixed Group By error.
Fixed All Tickets not showing up on Blue Line.

==4.3.9==
Admin Setting Issue fixed Blue Line.

==4.3.8==
Lots of bugs fixed.

==4.3.1==
= PHP7 Compatibility check
= WordPress Compatibility check

==07-08-18==
= WooCommerce Subscription Integration
= Added Groups
== 04-05-17 ==
= Major Security Update
= Embeddable Feedback Widget Added.

== 24-07-17 ==
=backend-posttype-companies.php: add company respective metas
=backend-posttype-tickets.php: add Ticket respective metas

=admin-settings : 
=Both Controller/ Theme

=add-helpdesk:
=Both Controller/ Theme

=customer-company-ticket
=Both Controller/ Theme

=admin-tickets, agent-tickets, customer-tickets
=Both Controller/ Theme

== 30-07-16 ==
= Added Subdomain as option.
= Added Documentation.

N/A - 22-03.16