主要公司网站在文章和帮助页面的末尾使用“This This Help？” 功能来了解用户接收其内容的情况。但是，您如何在 WordPress 网站中实现此功能呢？
“Helpful” 插件提供了一个即用型解决方案，可在您的 WordPress 网站上实现此功能。
具体来说，该插件提供了在前端生成调查的功能、用于监控收到的反馈的后端仪表板、数据导出功能以及新的专用块编辑器侧边栏。此外，我们还提供了 92 个自定义选项，以根据您的特定需求调整前端布局和插件行为。
特征
监控从专用控制面板收到的反馈
使用插件仪表板中提供的工具发现文章的性能。
插件仪表板的特点：
- 对反馈数据进行过滤和排序：通过根据自定义标准对反馈数据进行筛选和排序，轻松找到需要改进的帖子。
- 自定义指标：使用提供的 PFR 指标快速了解文章的性能。该指标衡量正反馈率。
- 帖子类型配置：应用自定义配置以仅监控特定帖子类型的统计信息。例如，在使用 “This Useful 吗？” 表单来了解文档/帮助页面对用户的帮助程度的典型方案中，您可以仅监控对这些页面的更改。
导出反馈数据
您可以导出包含反馈数据的两个不同报表。具体说来：
- 单柱数据：这是一份报告，其中包含帖子收到的单个反馈。在这里，您可以找到反馈日期、收到的评级以及用户留下的可选评论。
- 累计帖子数据：此报告包括应用了 “Was this help？” 表单的所有帖子的列表。每篇文章都有可用的统计数据，例如收到的正面和负面反馈的数量以及用于确定文章表现的指标。
收集用户的评论
除了正面或负面评级之外，您还可以选择接收来自用户的扩展文本评论。此功能可用于了解用户对文章的喜欢/不喜欢什么。
在插件选项中，您还可以通过配置来修改此功能的行为：
- 用户评论中允许的最大字符数。
- 插件应向用户显示评论表单的场景。可用选项包括： 始终 （Always） 、 在正面反馈之后 （After a positive feedback ） 、 在负反馈之后 （After a negative feedback 之后）、 从不 （Never）。
新的 Editor 侧边栏部分
该插件在文章编辑器的侧边栏中添加了 “Helpful” 部分。在这里，您可以：
- 按帖子启用或禁用表单
- 监控已编辑帖子收到的反馈数量
前端布局自定义
应用“这有帮助吗？在自定义位置形成
您可以将表单交替放置在文章的末尾（这是默认方法，也是 Web 上最常用的解决方案）或文章的开头。
在前端显示评级
您可以选择在前端显示的反馈按钮中显示收到的反馈数量。
自定义按钮
您可以根据自己的喜好和网站样式自定义反馈按钮的方面。可能性是：
- 普通文本按钮
- 高质量 SVG 图标
- 带有高质量 SVG 图标的按钮
布局自定义
为 “Was this helpful？” 表单选择并排或堆叠布局。此外，配置元素的内边距、边距和边框。
排版自定义
您可以将网站的排版样式应用于由有用的插件生成的元素，并使用专用字体排印学和颜色选项。
文本自定义
您可以使用专用插件选项配置前端表单中显示的文本。使用此功能以您的语言翻译布局或匹配您品牌的语气和声音。
选择您最喜欢的按钮图标
在多个动态 SVG 之间选择反馈按钮图标。请注意，您还可以使用插件设置中提供的颜色选项，根据您的喜好为这些图标重新着色。
高级用户的其他选项
重置反馈
您可以随时使用用户收到的反馈重置数据库。请考虑在对网站内容进行重大更改后使用此功能。
限制同一用户的反馈提交
该插件可以选择限制单个用户可以提交到同一帖子的评分数量。采用以下两种技术方案：
- 使用 Cookie：您可以选择通过在浏览器中存储“已提交”Cookie 来阻止同一用户的多次提交。Cookie 持续时间可以使用专用选项定义。
- 通过将用户的 IP 地址保存在数据库中:该插件可以通过将其 IP 地址保存在数据库中来选择性地阻止来自同一用户的多次提交。
用户能力
配置哪些 WordPress 用户角色可以访问插件的菜单和功能。
支持大型网站
该插件可以处理应用于超过 100k 篇文章的 “Was this helpful？” 表格。从插件选项中，您可以配置仪表板中显示的最大帖子数以及用于执行帖子分析的其他技术参数。
翻译就绪
该插件已准备好翻译。您可以使用翻译插件进行翻译，例如WPML,本地翻译等，或者使用翻译编辑器软件，如Poedit.
插件使用说明
请参阅官方插件文档了解有关安装、更新和使用插件的更多信息。
年度计划
您也可以为 1、5 或 25 个网站购买年度计划。有关更多信息，请参阅 有用的定价部分 在我们的门户网站上。
更新
08.05.2025 - v1.14 - Fixed PHP notice caused by early use of translation functions - Fixed JavaScript deprecation notices for back-end functionality - Bug fix applied to PluginUpdateChecker class, updated to version 1.0.11. 15.12.2024 - v1.13 - Added support for seamless updates delivered directly from our server - Fixed JavaScript deprecation notices for back-end functionality - Added the load_plugin_textdomain() function - Fixed error in the date picker field available in the “Statistics” and “Feedback” menus 03.09.2024 - v1.12 - Bug fix 01.09.2024 - v1.10 - Bug fix 30.08.2024 - v1.09 - Bug fix 30.08.2024 - v1.08 - Major back-end UI update - The "Feedback" menu has been added - New options added 20.06.2024 - v1.05 - Fixed a bug causing JavaScript errors in the block editor when enabled with custom post type 24.10.2023 - v1.04 - The "Itemized Feedback" report type has been added - Refactoring 11.09.2023 - v1.03 - Fixed a CSS issue that prevented the SVG icons from being properly displayed on Safari - Fixed PHP warnings 25.05.2023 - v1.02 - The form can now be added with a shortcode - The dynamic SVG icons of the form are no longer loaded with file_get_contents() but are stored in PHP variables - The "Feedback" column has been added to the post listing menu of all the post types - The form can now be conditionally displayed based on the user's capability - An option to automatically hide the feedback for posts older than the specified number of days has been added - Other minor improvements 09.03.2023 - v1.01 - Initial release
您关心您网站的 SEO 吗？
改进您的内部链接结构并在您的 WordPress 网站上获得更多访问 Interlinks 管理器 插件。
