适用于 Viber 的 CRM 聊天机器人是一款适用于Midrub CMS 版本 0.0.8.5 +.如果没有
Midrub CMS 版本 0.0.8.5 +. 仅 Viber 公共帐户（https://partners.viber.com/login） 受支持。
演示视频：https://youtu.be/RsnnsnPB1Pc
演示 URL：https://salestwirl.com/
Viber 应用程序的 CRM 聊天机器人是一项专业服务，允许存储和回复 Viber 的消息。用户能够以手动和自动方式回复 Viber 的消息。如果您有团队，此应用程序将提供
与团队合作并控制他们在应用程序中执行的任何作的基本工具。
此应用程序可以作为 SAAS 服务出售，并且它对用户计划有多个限制。
Viber 应用程序的 CRM 聊天机器人有很多功能，您可以在下面看到所有这些功能，按部分分组：
快速回复
快速回复是自动回复，可用于收到的消息。在 Viber 应用程序的 CRM 聊天机器人中，快速回复具有条件、准确性、响应和类别，用于对快速回复进行分组。这
根据收到的消息内容的最佳准确性选择快速回复。
快速回复甚至可以作为响应，甚至包括地图上的位置、点击支持的电话号码、照片/视频文件和网站的网址。
快速回复可以从 CSV 文件导入或导出。
对话
当订阅者在 CRM Chatbot for Viber 应用程序中连接的 Viber 帐户中发送消息时，该消息会自动保存并实时显示在“对话”页面中。然后，用户或其团队可以
回复收到的消息。
其团队的用户可以使用纯文本、链接、表情符号、视频和照片进行回复。
类别
使用 Viber 应用程序的 CRM 聊天机器人中的类别有三个原因：
- 对快速回复进行分组。
- 向 Viber 的帐户显示应该使用哪些快速回复。
-
了解订阅者的兴趣。当订阅者收到自动回复时，系统会为订阅者分配一个快速回复类别，用户可以查看订阅者的兴趣所在。保存在 CRM 中的订阅者
Viber 应用程序的聊天机器人称为 Guest。
电话号码
适用于 Viber 应用程序的 CRM 聊天机器人会自动保存收到的消息中超过 5 个字符的任何数字。该号码将保存为电话号码，并且可以在 Phone Numbers （电话号码） 页面中看到。这些数字可以导出为
CSV 文件。
电子邮件地址
适用于 Viber 应用程序的 CRM 聊天机器人能够自动识别收到的消息中的电子邮件并将其保存在数据库中。接下来，电子邮件地址将显示在 Email Addresses 页面中，并且可以导出为 CSV 文件。
概述
在 Overview （概述） 页面中，团队的所有者可以看到应用程序的活动。其他团队的成员无法访问此页面。
该信息可以按时间间隔和 Viber 的帐户进行过滤。
Overview （概述） 页面显示 4 个小组件：
- 来宾 – 显示所选时间间隔内按天实现的来宾数。
- 总计 – 显示发送的自动回复数、已创建的消息数以及已达成的来宾总数。
- Categories （类别） – 显示根据分配编号按降序排序的所有类别。
- 代理 – 显示每个团队成员创建的回复数量。
活动
此应用程序旨在提供专业服务。因此，团队成员完成的所有活动都已注册，并且团队的所有者可以看到其代理正在做什么。
客人
在 Guest 页面中，显示了所有已与我们联系的订阅者。在访客页面中，可以看到分配的类别、基本信息（如编号）和所有已发送的消息。
访客可以导出为 CSV 文件，其中将是访客的号码、电子邮件地址、电话号码和分配的类别。
挡泥板
对于 CRM 控制面板页面，此应用程序提供了一个包含最近 10 次对话的小部件。对于团队的所有者，将显示所有对话。但是对于团队的成员，仅显示他们有权访问的 Viber 帐户的对话
角色。
对于 CRM Dashboard 页面，此应用程序提供了一个搜索过滤器来搜索对话。相同的规则适用于按角色划分的团队成员，就像小组件一样。
团队
Viber 的 CRM 聊天机器人提供了许多权限来控制团队成员在应用程序中的作。
设置
团队的所有者可以收到有关新创建的对话和错误的通知。通知是显示在所有页面上的弹出窗口，直到用户关闭它或访问对话的页面。
计划限制
管理员可以决定按计划发送多少封自动邮件。此外，管理员可以决定在应用程序中可以连接多少个 Viber 帐户。
计划的使用
团队的所有者可以实时查看发送了多少自动回复以及连接了多少个 Viber 帐户。此数据显示在 CRM 设置应用程序 -> 计划使用情况页面中。
缓存
这个应用程序使用 Midrub CMS 缓存，因此它的加载速度更快。
钩
当类别、访客或 Viber 的帐户被删除时，钩子会删除已删除信息的所有记录。当用户删除其帐户时，钩子会从此应用程序中删除所有数据。
快速指南
CRM 集合中的应用程序非常庞大且复杂。因此，快速指南允许在任何已启用的应用程序中指导用户。您可以在此处了解如何为此应用程序启用快速指南
https://www.midrub.com/articles/how-to-enable-the-quick-guide-in-the-crm-chatbot-app-for-viber
更新
此应用程序支持自动更新。您可以通过单击几下来更新它。
文档
配置：https://www.midrub.com/categories/chatbot-19
用法：https://www.midrub.com/categories/chatbot-17
更改日志
版本 0.0.4
- 添加了对 PHP 8.0+ 的支持。
- 修复了缺少用户名（对于页面所有者）的错误。
版本 0.0.3
- 代码中的改进。
版本 0.0.2
- 修复了机器人帐户订阅的错误。
版本 0.0.1
- Viber 的自动化和手动回复。
