Uhelp – 帮助台工单系统 Angular

Uhelp – 通过我们全面的帮助台票务系统和实时聊天 Laravel 应用程序转变您的客户支持

欢迎来到下一代客户支持管理最佳支持系统！介绍我们最先进的支持票务系统 Helpdesk Laravel 应用程序，精心打造以提升您的客户支持台运营。这个最好的帮助台票务系统尖端的票务系统应用程序为管理客户查询、票证和支持交互提供了一个无缝且高效的解决方案，所有这些都以实时聊天的力量为后盾。我们的帮助台工具工单请求系统以强大的 Laravel 框架为核心，可确保强大的客户支持帮助台软件和可靠的用户体验。让我们深入研究一下我们的最佳帮助台软件的主要亮点：

使用 uHelp 转变您的客户服务体验，uHelp 是一款基于 Laravel 框架构建的高级帮助台软件。uHelp 旨在满足现代企业的需求，是首选的 IT 票务系统，它为管理您的客户支持票务系统提供了强大且可扩展的解决方案。

无论您经营的是小型企业还是大型企业，uHelp 都能提供最好的票务管理软件，以确保您的支持团队能够应对任何挑战。作为领先的工单软件，它为您的企业提供提供卓越客户支持所需的工具。从使用帮助台工单软件处理查询到使用 IT 支持工单系统管理问题，uHelp 可以满足您的所有需求。

为什么选择 uHelp？

用于完全自定义和控制的帮助台软件。
具有直观界面的高效客户支持软件。
非常适合寻求最佳帮助台系统和最佳 IT 票证系统的企业。
支持票证软件以实现灵活部署。
全面的帮助台系统，可提高生产力。
这是自托管的：Ultimate Laravel Support Ticketing System。

uHelp 还擅长作为帮助台票务系统，使其成为寻找 IT 帮助台票务系统或 IT 服务台票务系统的公司的完美选择。服务台工单系统可确保您的团队能够快速有效地管理和解决工单。

其他功能包括：

一个可靠的工单请求系统，可简化客户查询。
帮助台工单系统专为无缝作而设计。
为小型企业和大型企业量身定制的票务系统。
用于 IT 支持的最佳 laravel 支持票务系统。
具有顶级性能的高级服务帮助台软件和支持台软件。
用于完全自定义和控制的 Helpdesk 软件。
具有直观界面的高效客户支持软件。
非常适合寻求最佳帮助台系统和最佳 IT 票证系统的企业。
支持工单软件或灵活部署。
全面的帮助台系统，可提高生产力。
这是自托管的：Ultimate Laravel Support Ticketing System。

uHelp 还提供最通用的票务系统软件，非常适合那些寻求与现有工作流程无缝集成的帮助台软件的人。无论您是在寻找票务系统客户服务解决方案还是 IT 支持票务软件来增强您的支持台，uHelp 都能满足您的需求。

立即开始使用 uHelp,

立即开始使用 uHelp使用我们的帮助台和票务解决方案提升您的支持运营。相信最好的帮助台系统，通过尖端的票务技术将您的业务推向新的高度。

Uhelp 支持台票务系统是旨在简化您的客户服务作的终极支持系统。作为领先的票务支持系统和客户支持系统，Uhelp 帮助台票务软件 Best Support System 提供无与伦比的效率和可靠性。Uhelp 在线票务系统结合了支持票证帮助台和强大的帮助台的强大功能，被公认为适合各种规模企业的最佳帮助台软件和最佳支持系统。

Uhelp helpdesk 票务系统建立在强大的 laravel 框架之上，可作为一个完整的 laravel 支持台。它擅长管理支持工单，提供无缝的支持工单系统，从而简化帮助台工单的处理。无论是帮助台支持还是全面的帮助台系统，Uhelp 支持票务系统都能覆盖您的所有基础。支持台和票务软件功能可确保流畅的客户服务体验。

Uhelp Simple it 票务系统实时聊天功能可实现实时支持聊天，增强客户互动和满意度。我们的 laravel 支持票务软件确保每张票都得到有效跟踪和解决，使 Uhelp 票务管理系统成为完美的票务帮助台支持系统。这个多功能的工单系统包括一个广泛的知识库，构成了我们支持工单系统不可或缺的一部分。

Uhelp 票务软件的帮助台和支持票系统提供强大的支持，例如电子邮件到票务，允许通过电子邮件和访客票无缝生成票证，为非注册用户提供灵活性。借助 rtl 支持，更广泛的受众可以访问 Uhelp 支持票证系统。我们的工单和工单系统组件确保有效管理所有查询，培养出色的客户支持。

Uhelp Simple Ticketing 系统作为全面的帮助中心和支持中心，在票务管理方面表现出色。带有知识库和常见问题解答的支持票证系统有助于快速访问信息，减少解决时间。Uhelp 的 Helpdesk Ticketing System 被公认为首屈一指的客户支持软件，旨在自动化日常任务，通过预设回复等功能提高效率。

Uhelp 最佳帮助台软件非常适合 envato 作者支持，允许创建详细的知识库和全面的报告来监控性能。该系统支持自托管环境，并与现有的帮助台软件设置无缝集成。Uhelp的支持票管理系统通过其知识库和票务系统得到了增强，确保您的团队能够获取所有必要的知识。

使用 Uhelp Best Support System，体验最佳的实时聊天和支持服务。我们的聊天支持和 ChatBot 功能可确保客户立即获得帮助。Uhelp Helpdesk 软件解决方案是满足您所有支持需求的完整解决方案，在管理支持工单和提供卓越的客户支持方面提供无与伦比的可靠性和效率。

主要特点：

即时访问和持续更新：
购买我们的 Helpdesk Laravel 票证支持系统应用程序并立即访问所有文件，以及终身免费更新。通过持续的功能增强和改进保持领先地位。

加入客户支持帮助台票务系统管理的革命：
准备好彻底改变您的客户支持工单系统软件了吗？加入众多满意的用户，他们已经切换到我们最好的帮助台系统 Laravel 应用程序，其中包含电子邮件票务系统。释放高效客户服务管理的全部潜力，立即体验不同之处！

卓越的服务台系统支持：
我们不仅提供帮助台工单软件解决方案;我们正在建立一个社区。我们专业的支持团队随时为您提供帮助。无论您是对我们最好的支持台软件有疑问还是需要帮助，我们的团队都随时准备为您提供帮助。请访问我们的支持页面： https://support.spruko.com 了解更多信息。

简化您的支持工作：
当我们已经为您完成了繁重的工作时，为什么还要花费无数时间开发您自己的帮助台和工单软件呢？我们的 Support Desk Software Laravel 应用程序已准备好安装并立即开始支持您的服务。我们了解您的时间价值，因此我们精心设计了一个面向市场的解决方案，旨在简化您的支持流程。使用我们的支持台系统应用程序，您可以将注意力从故障排除技术问题转移到提供卓越的客户服务体验。让我们帮助您节省时间和精力，以便您可以全身心地投入到为您的客户服务中。

可定制且功能丰富：
通过各种自定义选项定制您的帮助台应用程序以满足您的特定需求。从票务管理系统到报告工具，我们的应用程序配备了增强您的客户支持和在线帮助台系统作的功能。

响应式设计：
在当今的多设备世界中，响应能力至关重要。我们的 Helpdesk Laravel 应用程序具有完全响应性，可确保在台式机、平板电脑和智能手机上提供一致和优化的体验。

直观的用户界面：
通过我们直观且用户友好的界面提升用户交互，旨在为您的团队和客户提供卓越的最佳帮助台支持体验。

跨浏览器兼容性：
我们的应用程序经过了对所有主要 Web 浏览器的兼容性的全面测试，为所有访问者提供无缝且一致的用户体验。

全面的文档：
通过我们详细、用户友好的文档简化安装和配置，使其易于入门并最大限度地发挥我们应用程序的潜力。

高效的票务管理：
通过我们强大的工单系统有效地管理客户工单，该系统具有高级功能，如实时聊天、自动机器人响应、轻松域转移、S3和Storj集成、Twilio集成、报告、Envato验证、管理角色、自定义字段、自动化、用户组、实时通知、部门、社交登录、预设回复、项目和角色、双因素身份验证、知识库、项目、假日和工作时间、RTL和语言支持、代理评级、代理用户名隐私、公告、电子邮件模板和托管在您自己的服务器上。我们的系统提供全面的排序、筛选和分配选项，以简化您的支持作。

使用 Uhelp Best Support System Application Switcher Easy Style 设置解锁高级功能：
使用我们的 Uhelp 应用程序体验实时聊天、自动机器人响应、安全控制和轻松域转移等功能的强大功能。使用视觉上吸引人的预构建电子邮件模板和 Application Switcher Easy Style 设置启动您的帮助台作，这些设置经过精心设计，可实现最佳性能和增强用户参与度。

多功能支持台票务系统布局样式：
从各种预定义的配色方案中进行选择，通过简单的设置轻松匹配您的品牌。无需手动输入您的品牌颜色和样式。如果您需要更多定制，请使用我们量身定制的定制样式，以满足您的支持系统的特定需求。

即用型电子邮件模板：
轻松访问预先编写的电子邮件模板，让您轻松编辑、增强和自定义自己的消息。

优雅与现代：
我们的 Helpdesk Laravel Support Ticket System 应用程序将精致优雅与现代功能无缝融合，提供直观的导航并优化工作流程效率。每个元素都经过精心设计，以增强用户体验。

增强的 Email-to-Ticket 功能（更新）： 我们很高兴地宣布我们的电子邮件到工单功能有了重大改进。客户现在可以直接从他们的电子邮件界面方便地回复工单。Email-To-Ticket 功能已经过以下电子邮件服务提供商的严格测试和验证：

Gmail
雅虎
Zoho
热邮件
Outlook（注意：不支持 Microsoft 365 的企业电子邮件）
网络邮件
AOL 邮件

此增强功能可确保为我们尊贵的用户提供无缝通信和简化的支持体验。

使用组进行团队合作： 使用 Group 功能构建团队。员工可以包含在组中。然后将这些组分配到类别。您可以通过使用组保持适当的工单流程来为客户提供更好的服务。

对于 Envato 作者： UHelp 是专为 Envato 作者量身定制的支持帮助台系统的首选。我们的平台提供不可或缺的功能，旨在简化您的工作流程，包括手动许可证验证和在提交工单时自动插入项目标题。告别手动选择购买产品的麻烦 – 使用 UHelp，您的客户可以轻松输入他们的购买代码，并且他们的商品标题将无缝集成，确保流畅高效的支持体验。

非 Envato 作者： 此外，对于非 Envato 作者来说，这是最好的支持帮助台系统。因为您只需转到应用程序设置>常规设置并切换 Envato 开/关开关。然后你可以将其用于多种目的。

通过实时聊天提升客户参与度

使用我们的实时聊天功能体验无缝的客户互动。启用实时通信，使客户能够立即与您的支持团队联系。从解决查询到提供个性化帮助，我们的在线聊天可确保及时响应和卓越的客户满意度。借助文件共享和预设回复支持等高级功能，您可以简化对话并增强用户体验。为您的支持座席提供高效的工具，以提供卓越的服务并建立持久的客户关系。使用我们直观的实时聊天解决方案提高转化率、推动销售并培养客户忠诚度。

为什么选择我们的 Helpdesk Laravel Support System 应用程序？

通过以下功能释放客户支持管理的全部潜力：

健壮的 Laravel 框架
高质量的用户界面
久经考验的可靠性
领先的技术
专门的客户支持
全面的功能集
已证明的成功
帮助台票证系统应用程序的新卓越标准

售后优惠

当您选择 Yoha 时，您可以立即访问高级管理模板，以增强您的 Web 开发项目。享受创建管理仪表板设计所需的全套文件。受益于终身免费更新，确保您的仪表板模板与最新功能和技术保持同步。凭借全面的文档和专门的支持，您可以有效地自定义仪表板模板 HTML 或 Bootstrap 管理模板。无论您是在制作响应式 Bootstrap 管理模板还是复杂的管理面板设计，Yoha 都能提供在您的管理仪表板和管理面板项目中取得卓越成果所需的灵活性和资源。

加入 Yoha 社区

加入不断壮大的满意 Yoha 用户社区，体验这款强大的支持票务软件的不同之处。Uhelp 票务支持系统：成功所需的最佳帮助台软件工具和灵活性。

立即开始使用 uhelp 票务软件，将您的业务支持提升到新的高度！

为什么选择 SPRUKO TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED 斯普鲁克®技术私人有限公司

合法注册实体： 作为一家合法注册的公司，SPRUKO® TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED 保证可靠性和专业性。我们专业的技术支持团队致力于提供卓越的客户服务，专注于高质量的产品开发和客户满意度。
行业专长： SPRUKO® TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED 拥有丰富的行业经验，是开发高级 Web 模板、管理仪表板和 Web 应用程序的领导者。
久经考验的成功： 我们令人印象深刻的投资组合突出了始终如一地交付成功项目的记录，展示了我们对卓越的执着追求。
创新解决方案： 我们处于创新的前沿，不断制定解决方案，结合最新的功能和技术，满足客户不断变化的需求。
不妥协的品质： 我们坚持高标准的质量，确保我们所有的产品都具有干净、结构良好的代码，这些代码既易于使用又易于定制。
全球覆盖： 我们的产品旨在迎合多样化的全球受众，满足不同地区的各种需求和应用。
全面的文档： 我们提供了详尽的文档，以便于轻松定制和实施。如需更多支持，我们的技术支持团队可通过我们的服务台联系。
终身免费更新： 一次性购买可享受终身免费更新，使我们的产品与最新趋势和技术保持一致，确保提供面向未来的解决方案。
以客户为中心的方法： 我们通过提供专门的支持和及时的帮助来优先考虑客户，确保您的项目成功并有效地满足您的需求。
精英 Envato 作者： 作为 Envato 的精英作者，我们取得了显着的成功和认可，在销售和产品质量方面树立了新标准。
5 星评级： 我们的 Envato 产品组合拥有 5 星评级，反映了我们尊贵客户的高满意度和积极反馈。

Helpdesk Laravel 应用程序的主要特点

使用我们与 Laravel 框架集成的综合工单系统帮助台应用程序提升您的帮助台能力。

在线聊天
用于实时聊天的文件附件
工单的文件附件
机器人响应
Twilio SMS（付费服务）
安全控制
域名转移
第 3 页 |存储（付费服务）
斯托里 |存储（付费服务）
与营业时间同步的假日列表
为所有登录添加了Google和Email双重身份验证
向管理员面板用户添加了回复已读回执
角色管理
Envato 支持系统
自定义字段
营业时间
实时通知
公告
代理名称隐私
工单/回复限制
垃圾票
门票草稿
工单文件附件
Livechat 文件附件
预设响应
工单历史记录/时间线
知识库
员工组
单/多分配
自行分配
电子邮件到工单
增强的安全性
以客户身份登录
自定义 CSS & JS
外部聊天
Captcha 安全
客户的导入
员工导入
管理员/员工备注
谷歌分析
客户 IP 地址
强制 SSL
搜索引擎优化
社交登录
主题设置
文件上传管理
自动化功能
自定义通知
自定义公告
文章
Ticket to Article
电子邮件模板
LTR 到 RTL
自定义页面
维护中
用户评分
报表的
无限滚动

Helpdesk Ticket System Laravel 应用程序主要特点亮点：

在线聊天（NEW）
机器人响应（新）
Twilio 设置（新）
安全控制（NEW）
域名转移（NEW）
第 3 页 |存储设置（NEW）
斯托里 |存储设置（NEW）

我们的支持台 Laravel 应用程序的主要特点：

主要特点：

与 Laravel 的路由系统无缝集成
带有 Bootstrap 的用户友好界面
全面的工单管理
高级报告和分析
实时通知和更新
强大的安全功能
可定制和可扩展的架构

框架版本：

拉拉维尔 10

要求：

PHP 8.2 版本（推荐）
需要对您的服务器进行 “sudo” 访问（请联系您的托管服务提供商）。
您的服务器上应打开任何端口号，例如 8443、8334。（请联系您的托管服务提供商。
BCMath PHP 扩展
Ctype PHP 扩展
Fileinfo PHP 扩展
JSON PHP 扩展
Mbstring PHP 扩展
OpenSSL PHP 扩展
PDO PHP 扩展
Tokenizer PHP 扩展
XML PHP 扩展

重要提示：

1）为了获得最佳性能和安全性，我们建议使用 VPS 或专用托管服务器。某些共享托管环境可能不完全支持我们的应用程序。此外，要启用“实时聊天”功能，您必须在服务器上安装 SSL 证书和 SSL 密钥文件。这确保了安全通信和实时聊天功能的正常运行。

2）不支持 Microsoft 365 的电子邮件配置

3）托管服务器和安装支持不包括在支持政策中。

4）这是一个基于许可的应用程序。我们不建议在本地主机上安装。我们建议直接在 cPanel 上安装。如果需要在本地主机上进行安装，您可以使用域转移令牌转移到另一个域。

5）在其服务器上使用此功能的用户必须确保他们在购买前拥有“SUDO”访问权限以进行正确配置。需要“SUDO”访问权限才能激活实时聊天功能。

包含的文件：

菲律宾
角
CSS
SCSS

您能得到什么？

访问所有基本文件，以获得 Laravel 帮助台 Ticket Tool 的无缝 Web 开发体验。

可编辑代码格式
安装和设置指南
全面的文档
6 个月的支持和终身免费更新

安装视频
https://youtu.be/sFO0pH4CVAA

演示 Credentinals
管理员仪表板：
网址： https://uhelp.spruko.com/angular/preview/admin/login
电子邮件： superadmin@admin.com
密码：123456789

代理仪表板：
此应用程序基于角色，因此您可以创建自定义角色，例如经理、团队负责人等。出于演示目的，我们创建了一个代理角色。
网址： https://uhelp.spruko.com/angular/preview/admin/login
电子邮件： agent@agent.com
密码：123456789

客户仪表板：
网址： https://uhelp.spruko.com/angular/preview/customer/login
电子邮件： customer@customer.com
密码：123456789

更新日志：

## Changelog ##
## Version: V.5.0 ##
## Release Date: 24-05-2025 ##
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Update V.5.0
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|| WHAT'S NEW ||
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New Feature Alerts:

1. Introduced Gemini AI for generating content or improving content in the ticket-view page to create well-crafted content.This setting can be enabled under App Settings-> AI Setup.

2. The translate feature is implemented in the ticket-view page when conversations are received in a language outside of your knowledge without the need for external translation tools.
This permission is separated for both customers and employees. This can be enabled under App Settings-> General Settings -> Google Translate permission for employees/ Google Translate permission for customers

3. The offline message and title for business hours can now be customized via the Business Hours Settings page in the admin panel.

4. On the Active Tickets page, tickets that have been responded to by customers and are marked with a green strip will now appear at the top of the table, facilitating prioritization.

5. Users now have the option to modify the color of the header and footer in the email template distributed through the application.

6. Separate File Permission option is added in the ticket view page, when global file upload permission is off for customers you can give permission to individual customer.

7. The same file upload option will be used to turn off file permission for individual customer, when global file permission is enabled.

8. Add Space feature is introduced to seamlessly add ads with a title, link, and image. These adds are visible for customers under vertical menu. When users click on an ad, they are directed to the specified URL mentioned in the link.

9. The language translation feature is implemented for dynamically generated content like Articles and FAQs on the customer's side.

10. Added a new option for choosing agents and priorities when a ticket is created in the admin create ticket page while creating a ticket.

11. Employee activity is added to record every action of an employee, to know what an employee has done at what time.

12. Custom Image can be uploaded for livechat Icon under LiveChat->livechat settings->upload Livechat icon.

13. The application itself will provide you with a cronjob command. In the "General Setting" under "App setting", the first section you will find is the cronjob command. You can copy it from there and use it in your server.

14. Introduced Payment Gateways to enable payment option for customers when a custom invoice is created for them.

15. Custom Invoices feature is added to generate an invoice for customer providing them with clear and detailed payment information. In this you can create invoice with both status payment pending and paid, if user had already made their payment.

16. The maintenance mode switch is now removed from the general settings page and added in the "Under Maintenance Page" under "Custom Pages" in the admin panel.

17. Here a new field for a url is added. If You want to redirect your customers to a different page when the application is under maintenance mode then you can specify the redirect url in the designated input. If left empty the application's maintenance mode page will appear as usual.

18. Invoice Address Settings are added under App Settings-> General Setting -> Invoice Address Setting, So that custom invoices generated will be seen with this address.

19. Minor bug fixes.

20. Few minor UI fixes.

21. Documentation is updated.

请注意： 更新我们的产品或服务需要一定程度的知识和专业技能。

如果您不熟悉更新过程或没有足够的知识，我们强烈建议您不要尝试自行更新产品或服务。任何错误或未正确理解的更新都可能导致数据丢失或其他问题，对于因客户错误造成的任何损害，我们概不负责。

重要提示：

安装过程保持一致，尽管其执行取决于用于部署应用程序的特定服务器类型。这种差异受服务器的配置和扩展的影响。

如果您遇到任何安装挑战，请记住，该过程可能会因您使用的服务器类型而异。我们始终根据我们的支持政策为您提供帮助。

许可证策略允许每个许可证一个域，并且每个域或安装都必须有自己的有效许可证。我们强烈建议不要在本地主机上安装该应用程序，因为一旦安装，它就无法转移到实时域。如果许可证实例已在 localhost 上使用，则尝试将其移动到另一个域将导致许可证错误。根据我们的支持政策，我们无法为与此情况相关的安装、定制服务、托管或服务器环境提供支持。

您在制作测试站点时使用的每个 Envato 项目都需要一个有效的许可证。

使用我们的高级票务系统，释放帮助台票证 Laravel 软件的潜力。使用我们的帮助台软件更新您的帮助台工具，然后享受实时聊天和轻松的工单管理。我们的 IT 帮助台软件提供高质量的 UI、尖端技术和专门的支持，以提供卓越的帮助台管理体验。