Ticky Helpdesk 仅在 Envato 上出售
版本 ： 2.0.2.2
蒂奇 是自托管的帮助台软件 具有非常干净简单的用户界面，可帮助您以有效的方式管理客户的支持票证和在线知识库。
特征
- 工单管理
- 知识库管理
- 客户和员工管理
- 分类 管理
- 知识库评级
- 知识库友好 URL
- 知识库搜索
- 社交登录，用户可以使用 Envato、facebook 和 google 登录。
- 多语言，您只需从 Dashboard 即可将应用程序添加/翻译为您自己的语言
- 接收每个新工单或工单回复的电子邮件通知
- 自动关闭工单，已解决的工单可以在 X 天后自动关闭
- 自动将工单分配给可用的服务人员
- 管理已保存的回复以快速回答常见工单
- 为管理员搜索客户、文章、工单和类别
- 专业设计
- 支持上传图像的富文本编辑器
- 轻松安装和更新
- 高性能
- 还有更多…
演示
http://ticky-demo.pandisoft.com/
Admin account : Username : admin@demo.com Password : 12345678
Agent account : Username : agent@demo.com Password : 12345678
Customer account : Username : customer@demo.com Password : 12345678
要求
- PHP 版本 >= 7.4.0
- 已启用 OPENSSL
- 已启用 mysqlnd
- 启用 PDO
- 已启用 MBStre
- 已启用 Enizer
- 已启用 XML
- 已启用 ctype
- 已启用 fileinfo
- 已启用 JSON
- 已启用 zip
- 已启用 BCMATH
- 已启用GD_library
- 已启用 iconv
- 已启用 EXIF
文档和支持
您可以通过以下链接在线找到文档并获得支持
http://support.pandisoft.com/
更新日志
更新 1.7.0 – 26 年 7 月 21 日
Fixed : Bug on register page Fixed : Errors not show
更新 1.6.9 – 19 年 7 月 21 日
New feature : Manager role permissions from Settings page Single page (Articles, Categories, saved replies, Settings page) New feature : Articles multi-Language New feature : User custom fields New feature : Auto save ticket reply on browser as draft New feature : reply attachments ( Agent / admin can can send attachments with ticket reply ) Fixed : Known Bugs and Issues
完整的更改日志
