门票 Simple Laravel 客户支持软件，带有票务系统和知识库，专门针对提供特定服务并希望将票务系统添加到其网站或拥有 helpDesk 为客户提供帮助的个人和网站所有者。该系统包含许多功能，有助于为您的客户提供良好的支持。
演示和文档
前端
- 链接 : https://demo.vironeer.com/fowtickets
用户访问详细信息
- 链接 : https://demo.vironeer.com/fowtickets/user
- 电子邮件 : user@vironeer.com
- 密码 ： 用户 1234
代理访问详细信息
- 链接 : https://demo.vironeer.com/fowtickets/agent
- 电子邮件 : agent@vironeer.com
- 密码 ： 代理 1234
管理员访问详细信息
- 链接 : https://demo.vironeer.com/fowtickets/admin
- 电子邮件 : admin@vironeer.com
- 密码 ： 管理员1234
文档
- 链接 : https://docs.vironeer.com/fowtickets/index.html
特征
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票务系统：
通过自动路由、协作工具和性能分析体验无缝的问题管理。
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知识库：
通过结构化资源、指南和高效的搜索功能解锁大量信息。
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代理商和部门：
通过有序的支持团队和高效的路由来提升协作和问题解决能力。
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电子邮件通知：
随时了解工单状态、座席响应和解决方案的实时更新。
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账户通知：
接收重要的帐户更新和信息，以便随时了解情况。
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OAuth 选项（Facebook 和 Google）：
使用 OAuth 选项简化登录，提供方便、安全的体验。
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电子邮件验证：
通过电子邮件验证确认帐户所有权，从而增强安全性。
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双重身份验证 （2FA）：
通过双重身份验证添加额外的保护层以实现安全登录。
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翻译：
通过管理员可用的翻译系统轻松翻译任何语言的网站。
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支持的 RTL：
确保与 Right-to-Left 的无缝兼容性，从而增强不同受众的可访问性。
要求
- PHP 8.1x
- 作系统 ： Linux 或 Windows
- 共享、VPS 或专用服务器
- 我的SQL：5.7+
- BCMath
- C型
- 文件信息
- JSON
- Mbstring
- 开放SSL
- 原产地保护
- pdo_mysql
- 分词器
- XML
- 卷曲
- 邮编
- GD
新闻和更新
更改日志
版本 2.1
[NEW] Full RTL support across Admin Panel, Frontend, User Panel, Agent Panel, and Emails [NEW] Admin translations added [NEW] Multi-article deletion feature [FIX] Resolved agent mail issues [FIX] Admin reCAPTCHA problem fixed [FIX] Knowledgebase article video embedding issue resolved
版本 2.0
[NEW] Fully revamped and enhanced version
版本 1.3
[NEW] Email notifications feature added [NEW] User notifications added [NEW] Email verification feature introduced [NEW] 2FA authentication support added [UPDATE] Enhanced admin panel design
版本 1.2
[NEW] Advanced search functionality added [FIX] Fixed ticket attachment error [FIX] SMTP save change error resolved
版本 1.1
[NEW] Facebook OAuth integration [NEW] Dynamic pages feature [UPDATE] Improved user panel [UPDATE] Enhanced user details
版本 1.0
- Initial Release
