Laradesk – 帮助台票务系统
Laradesk 是一个用于管理帮助台服务的系统。客户可以在这里提交工单，代理可以回复客户。
具有非常干净简单的界面，您的客户只需单击几下即可管理他们的票证，并且会在对他们的票证的每个回复中收到电子邮件通知。
支持
如有任何问题或评论，请从用户档案表单发送请求： codecanyon.net/user/dacoto 我们将尽力为您提供帮助。
特征
- 创建和管理工单
- 将文件附加到工单
- 接收有关每个工单响应的电子邮件通知
- 按状态组织工单
- 按标签组织工单
- 按部门组织工单
- 将特定用户分配到每个部门
- 为每个工单分配优先级
- 管理预设回复并将其添加到工单回复中
- 管理用户和用户角色
- 从可视界面设置设置
- 从可视界面翻译字符串
演示
演示页面： https://dacoto.com/products/laradesk/demo
管理员用户： admin@admin.com / 12345678
代理用户： agent@agent.com / 12345678
客户用户： customer@customer.com / 12345678
要求
- PHP >= 7.3 或 PHP >=8.x
- MYSQL => 5.7 或 MariaDB =>10.2.7
- BCMath PHP 扩展
- Ctype PHP 扩展
- Fileinfo PHP 扩展
- JSON PHP 扩展
- Mbstring PHP 扩展
- OpenSSL PHP 扩展
- PDO PHP 扩展
- Tokenizer PHP 扩展
- XML PHP 扩展
文档
您可以在以下链接中查看应用程序的文档和所有功能：
https://docs.getlaradesk.com/
更改日志
1.1.2 版 – 2021-04-07
Fixed - Updated dependencies & fixed docs
1.1.1 版 – 2020-12-16
Fixed - PHP 8.x auto-installer error
1.1.0 版 – 2020-12-16
Added - PHP 8.x support
1.0.0 版 – 2020-11-19
Added - Initial release
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