Support Desk SaaS – Helpdesk Ticket Management Tool

概述

Support Desk 是一个全面的帮助台工单管理工具，旨在简化客户支持作。它使企业能够有效地管理传入的支持请求、跟踪票证状态并为客户提供及时的帮助。

演示详情

管理员门户 URL： 演示链接

客户 URL： 链接

超级管理员
电子邮件 ： superadmin@gmail.com
密码 ： 123456

所有者
电子邮件 ： owner@gmail.com
密码 ： 123456

经理
电子邮件 ： manager@gmail.com
密码 ： 123456

主要特点

1. 信息仪表板
2. 用户管理
3. 用户角色和权限
4. 客户管理
5. 工单管理
6. 工单类别管理
7. 常见问题 管理
8. 博客管理
9. Knowledge 文章
10. 联系人管理
11. Notes 管理
12. 公司设置
13. 帐户设置
14. 应用程序设置
15. 电子邮件设置
16. 多语言
17. 付款设置
18. 管理交易
19. 订阅包管理
20. 订阅优惠券和优惠券历史管理
21. 登陆页面启用/禁用选项
22. 注册页面启用/禁用选项
23. 多种主题颜色
24. RTL/LTR 主题
25. 网站 SEO 设置
26. Google Recaptcha 设置
27. 银行转账、PayPal、Strip、Flutterwave 支付集成
28. 电子邮件通知启用/禁用选项
29. Owner Account Email Verification Enable/Disable 选项
30. 电子邮件通知模板
31. Dynamice 登陆页面 CMS
32. 定价功能启用/禁用
33. 2 因素身份验证
34. 主题设置 ： 主题模式 ： 浅色/深色
35. 主题设置 ： 多字体样式
36. 模拟功能

系统要求

1. PHP >= 8.1
2. BCMath PHP 扩展
3. Ctype PHP 扩展
4. Fileinfo PHP 扩展
5. JSON PHP 扩展
6. Mbstring PHP 扩展
7. OpenSSL PHP 扩展
8. PDO PHP 扩展
9. Tokenizer PHP 扩展
10. XML PHP 扩展

需要帮助？

如果您有任何疑问，请 在此处创建支持票证，我们的支持团队将尽快回复。

更改日志

 Version 1.5 (09 April 2025)
 * UI Improvement
 * Dynamic Landing Page CMS
 * Pricing Features Enabled/Disabled
 * 2-Factor Authentication
 * Impersonate Features
 * Fixed Small Bugs
 * Added Custom Color Picker in Theme Settings

 Version 1.4 (31 December 2024)
 * Added Email notification enable/disable option. 
 * Added Owner account email verification enable/disable option.
 * Added Email notification template

 Version 1.3 (26 September 2024)
 * Added Flutterwave payment gateway integration in subscription packages. 

 Version 1.2 (23 April 2024)
 * Added theme multicolor with custom color picker 
 * Small improvement in theme design layout.

 Version 1.1 (28 March 2024)
 * Fixed small bugs

 Version 1.0 (04 March 2024)
 * Initial Release