书本 是WordPress预约预订插件(WordPress日历预订和日历调度插件)。它旨在帮助企业在线安排与客户的约会。用户友好的设计、强大的功能以及 Booknetic 中支付系统的无缝集成使您的在线预订系统能够直接自动化。
Booknetic 的 SaaS 版本可用(WordPress PHP 插件)
Booknetic 是一款功能强大的预约软件,可帮助您:
- 自动化您的预订流程
- 添加多个营业地点
- 配置营业时间、节假日和休息时间
- 允许员工自行安排
- 使用内置仪表板跟踪您的业务绩效
- 针对移动设备进行优化
- 创建无限的员工和客户档案
- 构建自定义表单
售前问题: info@booknetic.com
什么是新功能?
我们不断改进我们的产品,以提供客户所需的解决方案。我们所做的每一次更新都旨在提高客户满意度和您的底线。
包
使用套餐功能,您可以为不同的服务进行一揽子预约并一起销售。
员工委员会
允许您从员工的预约价格中设置佣金。强大的新工具,可以鼓励员工更好地工作。
产品库存
销售有形商品以提高您的服务质量。使用附加组件自动管理您的库存。此外,销售产品将是可选的,可以选择或不强制选择。
Microsoft Outlook 日历 2way 同步
Booknetic 与 Microsoft Outlook 日历的集成具有双向同步功能,允许您在日历模块中查看 Outlook 日历事件以及 Booknetic 约会。通过 Outlook 日历添加的约会标有 Outlook 日历图标,它们的颜色将在 Booknetic 日历中匹配。通过双向同步,如果在 Booknetic 中重新安排、取消或删除约会,它将在您的 Outlook 日历中自动更新。
集成 2Checkout
通过将 2Checkout 支付网关集成到您的 Booknetic 系统中,让您的客户为您的服务进行安全、快速的在线支付,从而在您的网站上实现直接交易处理。
Booknetic 能做什么?
- 自动预约安排
- 实时高级可用性管理,包括缓冲时间和自定义可用性规则
- 数据保护的 GDPR 和 HIPAA 合规性
- Webhook 功能可将数据发送到第三方平台
- 为全球受众提供多语言支持和简单的翻译选项
- 支持多个业务地点
- 按条件定价选项取决于特定因素,例如一天中的时间、表单选择等。
- 使用各种支付网关(包括 WooCommerce)进行在线支付处理
- 支持定期约会
- 预约历史记录跟踪
- 与视频会议平台集成以进行虚拟会议
- 预订表单和模板的高级自定义选项
- 移动响应式设计,可在任何设备上无缝预订
- 员工自助排班功能
- 营业时间、节假日和休息时间的配置
- 通知管理(电子邮件、短信、WhatsApp 等等)
- 使用内置仪表板分析进行性能跟踪
- 预订时提供额外服务选项
- 能够将自定义字段添加到预订表单
- 用于管理约会的前端客户面板
- 能够设置折扣和促销活动
- 预订提醒和后续电子邮件
- 客户反馈和评论管理
- 繁忙时段的候补名单功能
- 用于数据分析的转化跟踪
- 将预约数据导出为 CSV
- 支持多预订流程
- 与 Google 日历无缝集成
- 可定制的自定义服务持续时间选项
- 能够设置具有不同访问和权限级别的多个用户角色
- 无缝导入和导出数据,轻松迁移
- 全面的客户管理功能,包括联系方式、预约历史记录和备注
- 专门的客户支持和定期软件更新,以确保持续的可靠性和安全性
- 还有更多…
全面的功能列表使您能够满足任何客户群或业务运营的需求。我们强大的管理仪表板让您可以完全控制您的业务。
我们不断改进我们的产品,以提供客户所需的解决方案。我们所做的每一次更新都旨在提高客户满意度和您的底线。
增强的体验
为同一服务提供多个持续时间
让您的客户从多个服务持续时间中进行选择。这种灵活性可以满足不同的需求和偏好,允许客户选择最适合他们的持续时间。
小组预约
允许客户预订团体约会并带上更多参与者。此功能非常适合团体活动,并为所有与会者提供无缝的预订体验。
发票
创建并自定义有关您的服务的发票,以发送给您的客户。
自定义持续时间
为您的客户提供不同的约会持续时间选项。
Booknetice 的报告
借助报告功能分析您的业务、服务和员工。
每项服务的付款方式
为您提供的每项服务自定义付款选项。这种灵活性允许客户根据他们预订的服务选择他们喜欢的付款方式。
候补名单
允许客户加入已满空位的候补名单。此功能可确保客户有机会在有空位时预订,从而帮助您更有效地管理需求。
自定义预约状态
为您的预约创建和自定义不同的预约状态。
弹出窗口中的预订面板
使用弹出窗口中显示的预订面板增强用户体验。此功能允许客户在不离开当前页面的情况下进行预订。
通过链接更改状态
使客户能够通过他们通过通知收到的链接更新他们的预订状态。此功能简化了员工和客户重新安排或取消约会的过程。
评分和评论
向客户发送评级表,对服务和员工进行评级,并连接到您的工作流程。
条件价格
根据各种因素(如一天中的时间、特定表单选择等)设置动态定价。这种灵活性使您能够优化定价策略并满足客户的期望。
每个服务/员工/位置的预订表格 URL
为不同的服务、员工或位置生成特定的预订表单 URL。此功能简化了预订流程,并确保客户可以轻松找到和预订他们需要的服务。
付款链接
为客户提供支付链接,方便交易。此功能可确保顺利高效的付款流程。可以通过付款链接支付剩余金额,该链接可以通过可在任何地方使用的简码显示。
定期约会
支持需要多次治疗的服务的重复预订,例如课程或正在进行的治疗。此功能简化了回头客的预订流程。
用于数据分析的转化跟踪(Google Analytics、Google Tag Manager)
使用 Google Analytics 和 Google Tag Manager 等工具跟踪和分析预订转化。这些数据提供了有关买家行为的宝贵见解,可帮助您优化预订流程。
存款金额
通过在预订时要求支付押金来减少未入住的情况。此功能可确保预订并确保客户致力于他们的约会。
预订限制管理器
为您的业务中的每个地点设置特定的预订限制。
带人一起
对于组约会,您可以为多个席位启用单个用户注册。“带人一起来”功能可以在群组约会中使用,以删除每个助理的单独约会。
客户模块
我们的内置 CRM 功能让您无需在非托管的客户数据之间进行切换。Booknetic 的客户数据库可让您存储客户数据以及约会详细信息。您可以使用我们的 WordPress 预订插件进一步导入或导出客户列表。
捐款表格
创建捐赠页面并接收来自您的客户或支持者的捐赠。
管理员仪表板
全面的功能列表使您能够满足任何客户群或业务运营的需求。我们强大的管理仪表板让您可以完全控制您的业务。
超级可定制的预订
我们的全自动解决方案处理从预订和付款到通知和网站销售的所有事情,因此您可以专注于经营您的业务。
与您的品牌相匹配的颜色选择匹配您的品牌
定制您的预订表格的外观,以与您的品牌形象完美契合。自定义表单配色方案的各个方面,以确保它与公司的品牌相匹配。这包括调整按钮、背景、文本和其他元素的颜色,为您的客户创造有凝聚力的视觉体验。
使用工作流模块的即时和提醒通知
电子邮件通知
将预订确认、提醒和后续电子邮件直接发送到客户的收件箱。电子邮件通知是让您的客户了解他们的约会的可靠方式。自定义电子邮件内容以反映您的品牌并提供所有必要的详细信息。根据特定触发器自动发送这些电子邮件,例如预订创建、预约提醒和预约后跟进。
短信通知
通过 SMS 通知立即联系您的客户。SMS 是发送紧急和时效性消息的有效方式,确保客户收到有关他们约会的提醒。设置自动 SMS 工作流程,在预约前 24 小时和 1 小时发送提醒,从而降低未出现的可能性。自定义 SMS 内容以包括预约详细信息、路线和任何特殊说明。
WhatsApp 通知
使用 WhatsApp 向您的客户发送个性化通知。随着其广泛使用,WhatsApp 是一个方便的平台,用于发送预订确认、提醒和后续消息。创建自动化工作流程以在预订过程的各个阶段发送 WhatsApp 消息。WhatsApp 通知提供个人风格,非常适合与客户实时互动。
电报通知
通过 Telegram 发送即时通知,让您的员工了解最新情况。Telegram 是一款流行的消息传递应用程序,可让您快速有效地联系工作人员。设置自动化工作流程以通过 Telegram 发送预订确认、提醒和跟进。自定义消息以包含所有相关的预约详细信息,并确保您的员工了解情况。
Webhook
利用 Webhook 的强大功能向几乎任何平台发送通知。通过 webhook 集成,发送通知有无限的可能性。任何可以接收 HTTP 请求的平台都可以与 Booknetic 一起使用来发送任何类型的通知。这种灵活性允许您将预订系统与其他应用程序和服务连接起来,从而实现无缝通信并扩展通知系统的功能。
使用 Smart Form Builder 获取更多信息
利用强大而直观的表单构建器在预订过程中向您的客户请求特定信息。添加各种自定义字段,例如文本输入、下拉列表、复选框等,以收集您需要的所有详细信息。此外,您还可以设置条件逻辑以根据以前的响应显示或隐藏字段,从而确保您仅从客户端收集相关数据。
根据需要启用/禁用/重新排序预订步骤
通过选择要包含、排除或重新排列的步骤,完全控制您的预订流程。这种灵活性使您能够简化预订流程,使其尽可能简单或详细,以满足您的业务需求。
广泛的集成
- 缩放
- Google 日历
- 谷歌分析
- Google 跟踪代码管理器
- 短信通知
- WhatsApp 通知
- 电报通知
- Webhook ( Zapier, IFTTT 等 )
- 谷歌 ReCAPTCHA
- Facebook 授权
- Google 授权
- Divi 集成
- OTP 短信验证
多种支付方式
接受多种支付方式,为您的客户提供安全便捷的支付方式。
- PayPal 付款
- Stripe 支付
- Square 付款
- Mollie 付款
- Razorpay 付款
- WooCommerce 集成
- Mercado Pago 付款
- Vipps 付款
- 2checkout 付款
Booknetic 中的这些支付网关中的每一个都带有方便的 Payment Link 功能。使用 Payment Links,您只需单击一下即可轻松创建付款链接,或者在通知中包含简码。在通知中使用时,简码将被实际的付款链接替换,从而简化客户的付款流程并简化您的预订管理。
如果您想从客户那里获得现金付款,您可以选择“本地支付”选项。此选项允许客户在没有在线支付的情况下预约。您可以在设置中根据需要激活/停用本地付款方式。
员工可调整的权限和功能
使用高级权限和用户角色管理功能有效地管理您的团队。将特定功能分配给不同的角色,以确保每个员工都具有有效履行其职责所需的适当访问级别。为管理员、经理和员工自定义角色,授予或限制对敏感信息、预订功能和客户数据的访问权限。这种精细控制有助于维护企业内的安全性、问责制和简化的运营。
用于管理约会的前端客户面板
为您的客户提供用户友好的前端面板,他们可以在其中独立管理他们的约会。客户可以查看他们即将到来的和过去的预订,重新安排或取消约会,并在他们的客户面板上控制他们的客户账户。
员工仪表板
为您的员工提供专用的直观仪表板,以管理他们的预约、查看每日和每周计划以及跟踪他们的绩效指标。这个集中式平台使员工能够保持井井有条,高效处理他们的任务,并专注于为客户提供优质的服务。该仪表板还可以包括预约提醒、客户备注和绩效分析等功能,以帮助员工提高生产力和服务质量。
完整历史记录跟踪
通过详细的历史记录跟踪来维护所有约会和客户互动的全面记录。轻松访问过去的预订、修改、取消和通信日志,确保业务运营的透明度和问责制。此功能允许您查看客户历史记录以提供个性化服务并快速解决任何争议或误解
发票和税费
使用内置的发票和税务管理工具简化您的财务运营。为每个预订自动生成准确的发票,包括服务和附加项目的项目列表。根据您的位置和业务要求应用适当的税费,确保符合当地法规。此功能简化了您的会计流程,并有助于维护准确的财务记录。
折扣、促销和 GiftCard
通过提供有吸引力的折扣、促销和礼品卡来促进您的业务增长和盈利能力。创建特别优惠和限时促销活动,以激励预订、吸引新客户并奖励忠实客户。礼品卡可以通过您的预订系统进行销售和兑换,为客户提供灵活便捷的礼品选择。
表单生成器
自定义表单功能允许您将其他表单字段添加到预订表单的“信息”步骤中。使用此功能,您可以向客户请求更多信息,并让他们填写必要的输入以提供请求的信息。此功能包含各种表单输入,这将改善预订体验。
此外,可以在通知和可以使用短代码的任何其他位置使用短代码显示这些表单字段答案。此外,由于可以创建仅显示在管理仪表板中而不出现在预订表单上的隐藏表单,因此此功能提供了多种解决方法来满足各种需求。
它还包含 Conditional Fields 功能,该功能将允许您根据特定条件显示/隐藏某些表单输入。
Zoom 集成
Booknetic 中的 Zoom 集成可实现您的员工资料和 Zoom 帐户之间的无缝连接。直接在预约平台中自动安排和管理 Zoom 会议。通过这种简化的集成轻松进行虚拟咨询或会议。
此外,员工可以将自己的 Zoom 帐户链接到他们的个人资料。这允许个性化的 Zoom 设置,并确保每个团队成员使用自己的 Zoom 帐户进行顺畅的沟通和协调。
Google 日历 2 路同步
Google 日历集成通过在 Booknetic 和 Google 日历之间无缝同步约会来简化您的日程安排。这种双向同步消除了手动更新的需要,确保了在两个平台上的准确可用性。保持井井有条,不错过任何约会。您可以通过添加关键字进一步自定义 Booknetic Google 日历事件描述。
自定义预约状态
自定义预约状态功能使您能够定制预约状态以满足您的业务需求。您可以定义唯一的状态来反映预约生命周期的不同阶段,从而在整个预约过程中提供清晰度和组织性。这种灵活性确保预约被准确分类和易于识别,从而优化您的工作流程并加强客户沟通。
自定义持续时间
自定义持续时间功能使您能够为单个服务建立多个服务持续时间,每个服务持续时间都有自己独特的定价。通过为每个持续时间设置不同的价格和标题的能力,您可以提供量身定制的选项来满足客户的独特需求。这种灵活性不仅增强了客户的预订体验,还使您能够优化定价策略并最大限度地提高收入潜力。
Woocommerce 集成
通过 Booknetic 中的 WooCommerce 支付集成,您可以灵活地使用任何 WooCommerce 支付网关来接收您的约会付款。这种无缝集成使您能够利用 WooCommerce 提供的各种支付选项,为您的客户提供熟悉且便捷的支付体验。
定金支付
对于基于预约的企业来说,未入住和取消是一种代价高昂的经历。定金支付功能是一种可行的解决方案,可以最大限度地减少其财务影响。您可以从插件设置中设置每个服务、位置或员工所需的押金金额。可以通过现金或支付链接向客户收取剩余款项。
税
使用 Booknetic 中的税收功能,您可以根据业务需求轻松管理服务的税收。此功能允许您创建多个税率,并根据需要将其应用于特定服务和位置。无论您需要为不同的服务或位置收取不同的税率,Booknetic 的税收功能都提供了自定义税收设置的灵活性,以满足您的业务需求。
发票
使用 Booknetic 中的发票功能,您可以轻松地为您的约会生成和管理发票。此功能允许您使用 HTML 和 CSS 代码创建自定义发票模板,从而让您完全控制发票设计。此外,您可以将这些发票附加到通知中以发送给客户,从而简化您的计费流程。通过在发票内容中使用短代码,您可以使用实时信息个性化发票,确保发票流程的准确性和专业性。
优惠 券
Booknetic 中的优惠券功能使您能够为客户提供折扣和促销活动,从而增强您的营销工作并提高客户满意度。使用此功能,您可以创建自定义优惠券代码并设置特定的折扣值或百分比。无论您是开展季节性促销活动还是奖励忠实客户,优惠券都允许您定制您的产品以满足您的业务目标。此外,您可以轻松跟踪优惠券的使用情况和有效性,从而做出数据驱动的决策来优化您的营销策略。
礼品卡
使用 Gift cards (礼品卡) 功能,您可以创建与特定金额对应的自定义礼品卡。然后,客户可以在预约时兑换这些礼品卡,其价值将从他们的礼品卡余额中扣除。礼品卡可以使用,直到超出余额。
多预订功能
借助多预订功能,客户现在可以在单个预订会话中无缝预订多项服务。此功能非常适合涉及多项服务的约会,使客户能够在单个交易中选择多个工作人员、服务和时间段。
团体预约
使用此 Group Appointments 功能,您可以为您的时间段设置最大容量,允许客户多次预订同一时间段。时段顶部显示的容量指示器会告知客户可用空间,从而促进明智的决策。一旦达到最大容量,该时间段将自动变为不可用状态,从而确保最佳调度和资源管理。
定期约会
Booknetic 中的定期约会功能允许您设置定期重复的约会,从而为您和您的客户节省时间和精力。无论是每周、每天还是每月的约会,Booknetic 都提供了根据您的需要自定义重复模式的灵活性。通过定期预约,您可以确保一致的预约安排,并为您的客户提供便捷的预约体验。
候补名单
使用 Booknetic 中的等候名单功能,您可以有效地管理预约取消和不可用的时间段。当某个时间段已满时,客户可以加入等候名单,这样他们就可以在取消时自动收到通知。这有助于最大限度地提高您的预订容量,并确保没有预约空位未被填满。等候名单功能可帮助您保持完整的时间表并最大限度地减少停机时间,为您的客户提供无缝的预订体验。
服务附加功能
借助 Booknetic 中的服务附加功能,您可以通过为客户提供其他选项来灵活地增强您的服务。您可以在主要服务下创建附加服务,从而自定义预订流程以满足您的特定需求。每项服务都可以有自己的 extras,而每项 extra 都可以有自己的持续时间和定价。这使您能够为客户提供个性化体验并最大限度地提高您的收入潜力。
用户角色管理器
默认情况下,员工具有某些权限,但使用此功能,您可以创建针对您的特定需求定制的自定义用户角色。这允许您定义每个角色应具有的确切权限和功能,确保您的员工能够访问他们所需的工具和功能,以有效管理约会并为您的客户提供优质服务。无论您是需要限制对某些功能的访问还是向特定员工授予额外权限,用户角色管理器功能都可以轻松自定义用户体验并优化团队的工作流程。
创建具有完整功能的自定义预约状态
创建和管理超出默认选项的自定义预约状态。定义适合您独特业务工作流程的状态,例如“待付款”、“已确认”、“正在进行”或“已完成”。每个状态都可以有自己的一组规则和触发器,确保您的预约得到准确跟踪和管理。此功能可帮助您保持井井有条,并向员工和客户提供有关每个预约状态的清晰沟通。
营业时间、节假日和休息时间的配置
精确定义您的工作时间,包括每天的具体开始和结束时间。此外,请设置节假日和休息时间以反映您的实际空闲时间。客户只会看到与您的营业时间一致的可用时段,从而使预订过程顺利且无错误。
通过多语言支持翻译/更改您在预订表格中看到的任何单词(动态 + 静态)
轻松翻译或自定义预订表单中的任何文本,以迎合全球受众。借助完整的多语言支持,您可以为动态内容(如表单字段、服务名称等)和静态内容提供多种语言的预订表单。
完全支持 RTL (从右到左)
确保从右到左阅读的客户端的可访问性和可用性。我们的预订表格完全支持 RTL 语言,例如阿拉伯语和希伯来语,为所有客户提供用户友好的体验。此功能会自动调整布局和文本方向以适应 RTL 阅读习惯,确保清晰度和易用性。
SAAS
使用您的 SAAS 版本创建您的业务并销售调度服务。
GDPR 和 HIPAA 合规性
确保您的企业遵守最高标准的数据保护,并完全遵守 GDPR 和 HIPAA 法规。实施强大的安全措施以保护客户的个人信息并维护他们的信任。这包括安全的数据存储、加密通信和严格的访问控制,以保护敏感数据并确保合规性。
日历模块
使用最新的界面和信息丰富的日历,您可以监控您的员工预约时间表。您可以选择在 Calendar (日历) 模块上以每日、每周或每月视图查看日历。此外,日历的列表视图也可用于 WordPress 的 Booknetic 预约插件。
日历模块还具有基于位置、服务和员工的过滤选项。
更新、文档和支持
更新和更新日志(常规版): https://www.booknetic.com/documentation/booknetic-updates-changelogs
更新和更新日志(SaaS版本): https://www.booknetic.com/documentation/booknetic-saas-updates-changelogs
要将 Booknetic 安装和配置到您的 WordPress 网站中,您需要一些入门指南。您可以使用 文档 和提交工单 到我们的客户支持团队。